Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
LEY 1581 DE 2012 · DECRETO 1377 DE 2013 · ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: AGOSTO DE 2026
Responsable del tratamiento
Equipos y Medidas SAS (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Cra. 12a #78-40, Bogotá, Colombia, correo electrónico info@shahecolombia.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de atención.
Datos que recolectamos
Recolectamos los datos que usted suministra voluntariamente al solicitar una cotización o contactarnos: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y la información contenida en su mensaje. No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
Finalidades del tratamiento
- Atender y responder solicitudes de cotización y consultas.
- Gestionar la relación comercial: pedidos, entregas, facturación y garantías.
- Enviar información sobre productos y servicios, previa autorización.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y acceder en forma gratuita a sus datos personales.
Canales y procedimiento
Para ejercer sus derechos, escriba a info@shahecolombia.com o por WhatsApp, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los hechos que motivan la solicitud. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Medidas de seguridad
La Empresa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por la ley.
Transferencias y encargados
Los datos no se venden ni ceden a terceros. Podrán compartirse únicamente con proveedores necesarios para la operación (por ejemplo, empresas de mensajería para entregas), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo esta política.
Vigencia y cambios
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras la Empresa realice tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial será publicado en este sitio web.